Mehr Erfolg im Kundenaussendienst!

Lernen Sie das Zusammenspiel von SAP ERP und Field Service Management kennen.

 Fragen auch Sie sich:

„Wie können Servicetechniker und anderes Personal bestmöglich hinsichtlich Ihrer Fähigkeiten und Verfügbarkeiten eingesetzt werden?“ 

„Wie kann durch den Einsatz mobiler und flexibler Softwarelösungen die Einsatz-Durchführung optimiert werden?“

Mit dem SAP Field Service Management bearbeiten Sie effizient und umfassend Kundenanliegen.

SAP Field Service Management unterstützt Ihre Techniker mit mobilen Werkzeugen, bietet Ihren Kunden Self-Service Prozesse an, unterstützt Sie bei der Terminplanung und Einteilung Ihrer Servicetechniker, bietet Ihnen Echtzeitanalysen und -berichte und vieles mehr!

Lernen Sie das Zusammenspiel von SAP ERP und Field Service Management kennen und sehen Sie, wie Serviceaufträge – interner oder externer Art – durch den Service Manager erfasst und freigegeben werden.

Erfahren Sie, welche Schritte nach der Beendigung der Aktivität erfolgen, wie der Aufwand und die Kosten genehmigt werden und wie der Serviceprozess abgeschlossen und zuletzt der Serviceauftrag im SAP ERP überprüft wird.

Sehen Sie in dieser integrierten Live-Demo zum Thema Instandhaltung & Service, wie Sie jetzt den Serviceprozess optimieren können und wie das SAP Field Service Management als eine Art Brückentechnologie in die Zukunft und hin zu SAP S/4HANA fungieren könnte.

Potenziale und Nutzen:  

• Schnellere Rechnungsstellung
• Erhöhte Kundenzufriedenheit
• Eliminierung von Doppeleingaben (Entlastung des Innendienstes)
• Reduzierung des Kontrollaufwands im Innendienst (nur Überprüfung der Rückmeldungen erforderlich)   
• Höhere Transparenz und effektivere Planung dank Plantafel & Routenplanung
• Optimierte Kommunikation zwischen Innen- und Außendienst
• Einfache Rapportierung und Datenanalyse
• Plausibilisierte Dateneingabe (keine Falschbestellung – gute Datenqualität)
• Standardisierte SAP-Serviceabläufe

Folgende Agenda haben wir vorbereitet: 

• Übersicht SAP Field Service Management
• Termin- und Einsatzplanung Außendienst
• Mobile Anwendung Servicetechniker
• Abrechnung und Abschluss (Rückmeldung, Zeit, Material, Spesen, Servicebericht)

Im Anschluss Zeit für Fragen, die via des Chat- bzw. Fragefensters während des Webinars gestellt werden können

//SOMA® Potenziale kennen und nutzen – Finance and Controlling mit  //SOMA® FICO

Kennen Sie das Potenzial Ihrer //SOMA® Branchenlösung?

Lernen Sie die Leistungsfähigkeit in unserer exklusiven Webinar Reihe für untersee Bestandskunden kennen.

Erleben Sie die untersee-Lösung für Ihre Anforderungen im FI/CO hautnah!

Um Ihre Entscheidungsfindung in finanzwirtschaftlichen Aufgabenstellungen im Unternehmen zu unterstützen, haben wir im Rechnungswesen funktionale Erweiterungen im SAP® System vorgenommen.

Mit der SOMA® FICO Komponente der untersee werden dafür zusätzliche Lösungsfunktionen bereitgestellt. So können Sie beispielsweise nachträgliche Ergänzungen zu bereits erstellten Zahlungsvorschlägen vornehmen oder nötige Bestandsumbuchungen vereinfachen, deren Ursprung eine Bewertungsklassenänderung im Materialstamm ist. Sie erhalten eine chronologische Auswertung der Materialbelege, die zu einer Änderung des V-Preises geführt haben, oder Sie können Ware in Arbeit nach weiteren Bewertungsansätzen ermitteln.

Potenziale und Nutzen:

• Konsistentes Ändern der Bewertungsklasse
• Übersichtliche und komfortable Preishistorie für den gleitenden Durchschnittspreis eines Materials
• Zeitliche Flexibilität durch nachträgliche Ergänzung von bereits erstellten Zahlungsvorschlägen durch zusätzliche Posten
• Automatisierte Findung der richtigen Steuerkennzeichen gemäß Hauptleistung
• Zukünftige Berücksichtigung der Änderungen der realisierten Fertigungslosgrößen in der Kalkulation
• Bewertungsanpassung aufgrund Anforderungen nach HGB
• Im Anschluss Zeit für Fragen, die via des Chat- bzw. Fragefensters während des Webinars gestellt werden können

Organisieren Sie  Überblick in SAP ECC und S/4HANA!

SAP ERP-Anwender kennen es: Das SAP System hat alle relevanten Informationen aber:
 

• Warum ist es so kompliziert herauszufinden welche Tätigkeiten gerade besonders kritisch oder wichtig sind?
• Wie ist eine abteilungsübergreifende Kommunikation mit meinen Kollegen in SAP effektiv möglich?
• Wie können wir erfolgskritische Entscheidungsprozesse durch das Unternehmen steuern?

Im Anwenderalltag ist dies heute oft umständlich und langwierig. Es gibt kaum durchgängige digitale Prozesse und oft werden Unterschriftenmappen durch die Abteilungen gereicht. Gerade im Zeiten von "New Work" also dem verteilten Arbeiten incl. Homeoffice sind Prozesse über die gesamte Wertschöpfungskette ohne Medienunterbruch wichtiger denn je zuvor
 
Wir zeigen Ihnen in unsererm Webinar wie Sie Ihre  SAP Anwenderprozesse optimieren können und welche Möglichkeiten es zur einfachen und flexiblen Darstellung Ihrer Arbeitsplätze und ihrer Arbeitsvorräte aus Ihrem Arbeitsalltag gibt - egal aus welcher Branche sie kommen!

Potenziale:

• Leichtigkeit und Effizienz bei der ERP-Anwendung
• 300 vordefinierte Berichte aus der Praxis
• Organisation und Steuerung der Transaktionsbearbeitung
• Sichere Bearbeitung von anspruchsvollen Arbeitsvorräten auch im Homeoffice
• Kürzere Einarbeitungszeiten bei der Übergabe von Aufgaben
• Prioritätensteuerung bei Engpässen
• Freie Gestaltung von Ablauforganisationen (unabhängig von ERP-Belegen)
• Einbindung von ERP-Transaktionen in frei definierbare Aktivitätenfolgen