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Tilo Korb

Kommunikation & Marketing

+49 7531 892920

t.korb@untersee.com

untersee Leistungsportfolio

Kompetenz für die Fertigungsindustrie

Das Leistungsspektrum der untersee deckt den gesamten Lebenszyklus der SAP® Anwendung in der Fertigungsindustrie ab: von der Vorbereitung von Projekten, über die ERP Neueinführung oder Erweiterung bis hin zum System- und Anwendungssupport im produktiven SAP® Betrieb. Damit erhalten untersee Kunden in allen Bereichen des SAP® auf ihre Unternehmen zugeschnittene, schnelle und kompetente Leistungen.
 

In den vier Geschäftsfeldern spiegeln sich die Leistungsfelder unserer Kunden der komplexen projekt- oder auftragsbezogenen Fertigung und des Anlagenbaus wider. Wachsende Produktstrukturen werden konstruiert, in Projekten beschafft, montiert und später im Service betreut. Diese analogen Aufgabenstellungen im Tagesgeschäft erleichtern den Transfer von Prozessgestaltung, Denkstrukturen und Handlungsmustern bei der Softwareeinführung. Diskussionen und angewandter Pragmatismus im Projektteam führen zu Lösungen mit hohem Einsatznutzen.
 

Für unsere IT-Projekte setzen wir mit //TeamWorx eine Projektmethodik ein, die auf einem methodischen Ansatz zur Produktentwicklung basiert.

Beratung mit Branchenkompetenz

Die Branchenkompetenz der untersee ist aus verschiedenen Projekten im Anlagen-, Schiffs-, Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau entstanden. Als zuverlässiger Partner, der die Fallstricke bei der Einführung und Umsetzung von neuen IT Lösungen kennt, unterstützen wir unsere Kunden der diskreten Fertigungsindustrie bei Initiativen zur Optimierung der Strukturen und IT gestützten Abläufe im Unternehmen. 
 

Hierbei begleiten unsere Berater die untersee Kunden durch alle Projektphasen: Von der Planung über die Implementierung, bis in den produktiven Support. Dabei profitieren sie von den vorkonfigurierten Lösungspaketen der SOMA® Branchenlösung. Diese sind auf die Akzeptanz der Anwender und die erfolgsrelevanten Faktoren in der Wertschöpfung der Unternehmen ausgerichtet. Bestehende SAP® Systeme können dabei um praxiserprobte SOMA® Lösungspakete erweitert oder mit der untersee Komplettlösung zügig aus Altsystemen immigriert werden. Bewährte Einführungsmethoden, Konzepte und Prozesse ermöglichen eine schnelle und effiziente Implementierung.

    Erweiterung des SAP® Standards und branchenspezifische Add-Ons

    Bei der Betreuung der Entwicklungsprojekte unserer Kunden setzen wir bei der untersee in allen Projektphasen auf ein Team aus Prozess- und Modulberatern sowie Entwicklungs- und Supportspezialisten.
     

    Mit unserer langjährigen Erfahrung in der Produktentwicklung auf Basis von SAP® und Portal-Technologien beraten wir über Alternativen und erstellen nur dann eine individuelle Kundenlösung, wenn die spezifischen Anforderungen die Nutzung oder Erweiterung vorhandener Softwarelösungen nicht zulassen. Dazu entwickeln wir nachhaltige Softwarelösungen, die modifikationsfrei in die SAP® Produkte und Datenstrukturen eingebunden werden.

      Prozessberatung für die diskrete Fertigung

      Prozessberatung und die Umsetzung von IT Lösungen sind für uns eine Einheit. Durch die Ausrichtung der untersee auf die Zielbranche 'Fertigungsindustrie' haben wir von, mit und für unsere Kunden gelernt und besitzen als langjähriger SAP® Partner ein gereiftes und spezialisiertes Know-How rund um SAP®. Nur so konnten wir unsere Kompetenz für übertragbare Lösungen aufbauen.
       

      Unsere Prozessberater unterstützen die untersee Kunden bei der Integration ihrer CAD-, PDM-, QM-, Zeiterfassungs-, Lager- und Portal-Systeme. Wir erarbeiten durchgängige Lösungen für eine reibungslose Systemlandschaft und unterscheiden dabei in den jeweiligen Anwendungssituationen Notwendiges, Mögliches und Kostspieliges. Die Akzeptanz der untersee IT Lösungen bei den Anwendern ist dabei unser oberstes Ziel. Dazu haben wir Werkzeuge entwickelt, die Anwendungsoberflächen, Informationsstrukturen und Arbeitsvorräte so bereitstellen, wie Anwender sie brauchen.

        Systemmanagement in der IT-Abteilung

        Aufgabe der IT-Organisation eines Unternehmens ist es, den reibungslosen Ablauf von Geschäftsprozessen zu sichern. Dabei steht die Stabilität des laufenden Betriebs zwingend im Vordergrund. Zudem soll die IT-Abteilung technologischer Motor für die Umsetzung neuer Anforderungen mit höherem Anwendungskomfort sein. Aus der Gleichzeitigkeit der Aufgabenfelder entstehen jedoch zwangsläufig Zielkonflikte.
         

        Die Auslagerung von Serviceprozessen schafft neue Handlungsspielräume und bringt Vorteile: Durch die Lastverteilung in IT-Service und Support können im Unternehmen Kosten gesenkt werden. Gleichzeitig bleibt die Kontrolle über Infrastrukturen und Entscheidungsprozesse erhalten.


        Das System24 und die zusätzlichen Leistungspakete von untersee realisieren Optimierungspotentiale mit passgenauer Unterstützung zu vereinbarten Kosten.
         

        System24 Outtasking: Rundum Betreuung für Ihr System

        • Technische Systembetreuung
        • Prozessorientierte Systembetreuung

          System24 Leistungspakete: Modulorientierte Projekte für Ihr System

          • Sizing: Auswahl von SAP® System Landschaften
          • Setup: Initialisierung einer Systemlandschaft
          • Training: SAP® Betriebswissenstransfer
          • Solution Manager: Monitoring und Meldungswesen
          • Datenmigrationen: Einmalige und permanente Datenübernahme
          • Systemkopien: Homogene und heterogene Systemkopien
          • Disaster / Recovery: Libelle Schattendatenbanken
          • Tuning: Optimieren von OLAP/OLTP Systemen
          • Upgrade: Systemtechnisch auf dem neuesten Stand halten
          • Unicode: Umstellung auf neueste Zeichensätze

          Der Servicegrad und die Dauer der Leistungspositionen in der Systembetreuung werden vertraglich fixiert. Hotline, Monitoring und Remote-Systembetreuung sind zudem eingebettet in die Supportprozessketten der untersee. Zur Meldungsverfolgung und Lösungsentwicklung wird der SAP® Solution Manager genutzt.
           

          Im Bereich Disaster-Recovery / Hochverfügbarkeit arbeitet die untersee mit der Libelle AG zusammen.

          Praxiserprobte Lösungsschemata für eine ressourcenschonende Umsetzung

          Bei Projekten in den Bereichen Geschäftsprozessmanagement, Ablauforganisation, Systemerweiterungen und -umstellungen setzt untersee seit mehreren Jahren die standardisierte TeamWorx Projektmethodik ein. Die Verwendung der untersee Branchenlösungen ergänzt diese Vorgehensweise durch die Bereitstellung von SAP® Programmen und Systemlösungen aus der Praxis.
           

          Die Standard Projektmethodik TeamWorx basiert auf der Methode "PRojects IN Controlled Environments", kurz PRINCE.

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